【速報】「マスクをしての接客は失礼だ!」とクレーム。店員は「客から病気もらいたくないんだよ」。 ネットで大議論に [998671801]

話題

1 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です:2019/10/31(木) 22:40:53.64 ● ?2BP(1000).net

http://news.livedoor.com/

2 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です:NG NG ?2BP(0)


マスクをしたままでの接客は是か非か―――会社からマスク禁止を言い渡されたという
サービス業に就いている人物のツイートが、ネット上で議論になっている。

会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」というクレームがあったため、上層部がマスク禁止を
決めたのだという。マスクをする理由は様々であり、「こんなんで体調管理なんて不可能」と
ツイート主は怒っている。

■ゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ

会社に「接客中にマスクなんて失礼だ!」
というクレームがあったため、上層部は接客中のマスクを禁止にした。ツイート主はマスクが必要な理由として、
不特定多数の人間と接するため予防のためにマスクがしたい。風邪引いているならマスクをしろ!では遅い、
としている。そして、風邪以外にも花粉症で垂れてくる鼻水、抜歯して腫れた頬などを隠すためや、
悪臭を遮断するためマスクは必要、とし、マスク禁止を会社に抗議する、と書いている。

接客業のマスクは是か非か、このツイートはネット上で大きな議論になった。このツイート主に賛成の人たちは、

「あ〜よくその手のクレーム来るわ。でもうちの店は無視してるってか口頭で皆に注意をする程度で終わらせてるけど。
店員からしたら風邪引いてマスクせずゴホゴホしてる客が多いからマスクする店員が多いんだよ」
「当店コンビニです。スタッフ居ません。シフトをギリギリで回しています。誰かが倒れたら穴埋めするのに
凄く労力がいります。でも風邪やインフルにかかったお客様が、病院の帰りに飲料などを求めて来店します。
防衛が必要なので本部を無視してマスクさせてます。人手不足だから倒れるわけにいかんので…」
「ほんとそれです 私もアレルギー持ちなので アレルギー原源を 吸いすぎると気管支喘息になります」

などとツイッターや掲示板に書き込んだ。一方で、マスクはすべきではない、という意見もけっこうある。

■マスク必要な状態なのに外出する社会がおかしい?

それは、

「コンビニとかマスクしてほしい。おでんとか肉まんだとか食べ物扱うし、特におでんな」
「接客とはなんぞや?それを考えればマスクはつけないけどな。相手の客から病気移されたくないのも失礼な話」
「マスクウザいわ。あの透明のカバーみたいなのも。犬かよ」
「顔を隠しながら話すのは相手に心理的に不安にさせる効果らしいよ。笑わない人が愛想悪く感じるのも、
表情から心理読めなくて会話が難しくなるから言われてる」

などといったことが掲示板に書き込まれている。また、マスクを付けるかどうか以前に、

「マスク必要な状態なのに外に出て働いてる社会がおかしい。他人に移す前に治せよ」

などといった意見もある。

3 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です:NG NG ?2BP(0)


これはどっちが正しい?

4 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:41:30.77 ID:W0TyHKTR0HLWN

ネットで良い

5 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:42:23.72 ID:VzB1Juu40HLWN

嫌なら買うな

6 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:43:45.17 ID:wR6mAU4a0HLWN

衛生的でいいじゃん
人混み行くと風邪もらうわ

7 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:12.67 ID:mVDhSlNP0HLWN

サービス業につかなければいいんじゃないの

8 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:28.78 ID:g3lxM7ROaHLWN

>>5
こっちは客だぞ

9 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:29.22 ID:PkILLCGB0HLWN

店員から移されるかもしれんしインフルの時期とかはつけとくのが客のためでもあるだろ

10 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:33.49 ID:Vwd+4/w40HLWN

マスクのどういうところが失礼なんだね?

11 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:37.65 ID:pNgy1q2F0HLWN

客側にサービスの質をとやかく言う権利はないじゃん
買わなければいい話だし

12 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:42.22 ID:2jQMitBS0HLWN

世紀末っぽいマスクじゃなければ別に気にならん

13 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:44:55.81 ID:dK/WjatS0HLWN

いちいちクレームなんかに従うなよ
調子に乗るやつとか出てくるだろ

14 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:45:23.50 ID:7acxYaSy0HLWN

むしろ店員こそマスクしてほしいわ

15 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:45:33.95 ID:jTcieTTm0HLWN

医者にも言えるんかね

16 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:45:36.43 ID:rbCbBSQprHLWN

マスクの何が失礼なのか教えて

17 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:45:59.72 ID:TvTiWkZX0HLWN

誰にも迷惑かけてないのに切れる奴ってなんなの?

18 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:28.77 ID:3uA+gS5x0HLWN

衛生用マスクなら問題ないぞ
衛生面+客であれ店員であれ口臭酷い奴も存在するからむしろ推奨

19 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:34.34 ID:PUYRNRkr0HLWN

マナーの押し付けマナーハラスメントはやめろ

20 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:39.79 ID:20SVhrE80HLWN

年中マスクしてる店員いるが不細工なんだと思う

21 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:43.96 ID:+CFfig8cpHLWN

店員が風邪引いてるとか最悪じゃん
むしろ完全防備でもいいくらいだぞ

22 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:46.40 ID:nuyuy1xD0HLWN

咳するにも手で押さえたり他向いたりしない奴多いからな
マスクくらいしていいじゃん

23 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:46:48.73 ID:aKKd5keXMHLWN

マスクってどのくらい予防になるもんなの?
マスクとか全くしないけど風邪とかほとんどひかないけどな
ごほごほしてても大気の量?からしたらかなり薄まるんじゃないの?
直接顔にくしゃみぶっかけられるとかはないんだし

24 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:47:20.60 ID:hTR9/t0/0HLWN

営業職で気にするのは分かるけど一期一会でどこの誰ともわからない人と接するサービス業でお互いに気にする必要あるのかな

25 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:47:57.41 ID:4zWBHQqM0HLWN

もう失礼とかそういうのやめようぜ
マナー講師と同じじゃん

26 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:48:37.05 ID:oG4u8rkM0HLWN

なんで病院では怒らないの?

27 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:49:13.06 ID:8VEZF6gE0HLWN

そんなクレームが本当にあるとしたらもう完全に狂ってるわ

28 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:49:13.95 ID:c7/s5bQg0HLWN

治せとかバカだろ
花粉症は治らねーよ

29 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:49:31.91 ID:HxW/mWivrHLWN

普通のマスクじゃ予防にはならんだろ
風引いてたら周りへの飛沫感染リスク減らすだけで

30 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:49:46.97 ID:rbCbBSQprHLWN

だからマスクのどこら辺が失礼なのか教えてくれよ

33 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:51:27.46 ID:fF0BP2L30HLWN

むしろ接客サービス業の店員は全員マスクつけてくれと俺は思う

35 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:52:30.31 ID:icjeTAldMHLWN

>>8
嫌なら買わなきゃいいじゃん
コンビニ一軒しかないド田舎に住んでる老害なの?

38 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:53:29.96 ID:DYV0AbL00HLWN

マスクの何か失礼なのか論理的に説明せよ

39 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:53:33.04 ID:5W3CDGGB0HLWN

マスク外して欲しいならマスク外し料金を店員に払えばいい
そうすればみんな喜んで外して接客してくれるだろ

なんでも無料でサービスを受けられると思わない方がいい

43 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:57:04.36 ID:WPm3LSO10HLWN

実況でマスクしてるのが気になる みんな歯並び悪いんかな?

44 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:57:47.60 ID:TsQ6TCnT0HLWN

お前ら

45 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:58:20.56 ID:DYtGOxre0HLWN

そんなに店員の顔が見たいのか?

49 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 22:59:02.13 ID:0c09SPiQ0HLWN

宝くじ売り場みたいにしろよ

55 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:01:09.90 ID:DYV0AbL00HLWN

>>47
いや、金を払ったのは商品に対してだぞ
サービス料払ったのか?

58 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:04:16.20 ID:tYNsGXZl0HLWN

臭い人多いからマスクしてる
普通に貫通してくるけど

59 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:04:56.29 ID:HSYcrK+t0HLWN

わざとかよって位すごい咳やくしゃみぶっかけてくる客いるからな
人減らされたから次インフル来たらうちの店(100均)は死ぬ

61 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:05:25.91 ID:oeRAsuUq0HLWN

なぜマスクして接客したら失礼?
医者などはいいの?病気遮断してるし同じ

室内で帽子はだめ?

よく聞くけど一切なぜダメなのか正当な理由聞いたことないわあほらしい

62 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:05:57.54 ID:DYV0AbL00HLWN

>>56
なんでめんどくさいでマスクじゃだめなの?
そういう精神が社会をよりギスギスさせてるとおもいませんか? 

68 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:10:41.00 ID:aXD4boXKFHLWN

> ただし、風邪やインフルエンザ患者の近くで看病するなど咳やくしゃみのしぶきを直接あびる可能性がある場合には予防効果があると考えられます。

自治医科大学附属さいたま医療センター:マスクの効果と正しい使用方法
https://www.jichi.ac.jp/center/sinryoka/kansen/taisaku_04.html

> マスクの意義は咽頭粘膜を乾燥から守ることです。空気が乾燥すると、咽頭粘膜のウイルス粒子に対する、物理的な防御機能が低下します。

ろっこう医療生活協同組合:インフルエンザ予防について
http://www.rokko-mcoop.or.jp/notice/influ09/qanda02.html#14

71 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:15:12.99 ID:64madtKh0HLWN

>>61
そもそも人前で帽子を被る事自体が失礼
室内とか関係なし

81 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:38:19.29 ID:wlJxLmxx0HLWN

マスクしてる方が好感度高いんだが

85 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:45:13.30 ID:SlO9TnJ7dHLWN

むしろマスクしててもらいたいけどなあ
見るからに具合悪そうな店員がレジ打ったりしてるの見ると伝染しそうで嫌な気分になるわ

91 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:52:45.85 ID:sHfNZ6iWaHLWN

コンビニ店長だけど一度も素顔を見たことない店員とかいたな

95 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/10/31(木) 23:59:26.88 ID:R4nVl1250HLWN

マスクしない奴らの神経がわからん

100 :番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2019/11/01(金) 00:03:48.04 ID:9XFEXLNTM

マスクに予防効果はない厨嫌い

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